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邮箱3131509829@qq.com
地址:四川省德阳市汉江路(钢材交易市场)1幢1层 

厂址:德阳市岷山路省建七公司内(原省建三公司)



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售后服务

售后服务承诺
一、服务宗旨:持续改进,顾客满意。
二、服务目标:质量至上。
三、服务态度:热心、热情服务于客户,正确使用礼貌用语。
四、服务调查:在合作期内我厂客服及销售人员不定期协助经销商开展促销宣传活动,每季度不少于一次回访调查客户反馈情况,并将调查结果及改善方案一起提交给相关负责人。
投诉处理承诺
  如发现质量问题,为确保您的投诉得到有效处理,请您在及时向我们提出,以便我们调查处理。
一、投诉途径:电话:13890208535

     地址:四川省德阳市汉江路(钢材交易市场)1幢1层

 二、投诉方式:面诉、电诉、书信。
 三、处理态度:热情、冷静聆听每位客户需求并做好记录,提交给相关部门进行改善。
 四、回复时间:合作期内出现任何问题(包括供货时间、数量等),我厂在接到通知后会响应并召集负责商议解决。
五、回复方式:一般问题由客服人员直接口头回复,并做好相应记录,特殊问题客服将以书面方式形成报告交负责人处理回复。

 
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